Сканирование анкет, обработка анкетных данных

Наша компания предлагает услуги по обработке анкет, форм, заявлений и прочих материалов, которые изначально заполняются вручную и требуют ввода данных в информационную систему.

Под обработкой анкет понимается оцифровка (сканирование) самих бумажных анкет и автоматизированный или операторский ввод анкетных данных с заполненных анкет.

При этом мы обрабатываем не только анкеты (заявления, формы, и т.п.) фиксированной структуры, но и документы, вводимые данные в которых могут находиться в различных местах.

Типы обрабатываемых документов

Мы обрабатываем:

• Анкеты социологических исследований
• Анкеты маркетинговых исследований
• Заявления на получение дисконтных, клубных и иных карт
• Анкеты промоакций
• Анкеты соискателей
• Конверты с купонами
• Тесты
• Протоколы
• Заполняемые формы
• и т.д.
   

Пример вводимых анкетных данных:

• Любые текстовые поля (например: ФИО, Название улицы)
• Даты
• Паспортная информация
• Адрес
• Email
• Поля выбора одного или нескольких вариантов
• Штрих коды
• Отметки
• и др.

Этапы обработки анкетных данных

1. Вывоз партии анкет у Заказчика
2. Сканирование анкет
3. Операторский ввод анкетных данных в специализированном программном обеспечении
4. Проверка введённых данных
5. Выгрузка данных в необходимый Заказчику формат
6. Возврат партии анкет заказчику или её уничтожение

При необходимости обработки первоначального большого объёма анкетных данных мы применяем потоковую обработку, при которой весь процесс представляет собой единый конвейер, который работает высокопроизводительно и практически безостановочно.

Используемое программное обеспечение

При проведении работ по обработке  данных мы используем собственные программные разработки, позволяющие нам настроить процесс ввода анкетных данных  таким образом, чтобы добиться оптимального соотношения производительность/качество/цена.

Наши программы обработки позволяют гибко настраиваться на любой тип анкет/заявлений/документов.

Для части проектов мы используем системы автоматизированного распознавания и ввода информации.

Также мы готовы производить ввод данных напрямую, в информационные системы Заказчика, используя их интерфейс ввода данных.

Дополнительные услуги

• Разработка шаблона анкеты
• Выверка и изменение данных по ТЗ Заказчика
• Проверка по КЛАДР -у
• Проверка на дубли
• Поиск и ввод дополнительных атрибутов
  • Ближайшая станция метро
  • Почтовый индекс
  • Недостающие атрибуты адреса (область, край, район)
  • Других атрибутов
• Чистка имеющихся баз данных
• Сверка с имеющимися справочниками
• Формирование дополнительных атрибутов на основании имеющихся
• Преобразование баз данных
• Экспорт баз данных
• Анализ анкетных данных

Качество ввода данных

Наша компания уделяет особое внимание вопросам повышения качества выполнения работ и уменьшения количества ошибок при оцифровке и обработке анкетных данных. Для этого нами применяются как технические средства, так и организационные. Для повышения качества выполняемых работ мы используем следующие решения:

• Применение специализированного оборудования сканирования и постобработки
• Применение специального программного обеспечения улучшения качества изображения
• Применение справочников и классификаторов (например, станции метро, почтовые домены, КЛАДР) при вводе данных
• Применение в программном обеспечении встроенных проверок
• Дополнительная проверка введённых данных
• Стимулирование персонала к уменьшению количества ошибок обработки данных

Для уменьшения уровня ошибок до минимального значения мы готовы предложить практику «двойного ввода». При её применении каждое поле вводится два раза – двумя разными нашими специалистами. После этого система сравнивает введенные данные и выдаёт разночтения. Третий специалист (контролер) принимает окончательное решение о правильном варианте вводимого поля.

«Двойной ввод» можно применять как ко всем обрабатываемым полям , так и к конкретным особо критичным полям (например, номеру мобильного телефона).

Ввод персональных данных

Для обеспечения защищенности данных от несанкционированного доступа и использования мы готовы предложить методику дробления информации. При использовании данной методики каждый оператор видит и вводит только часть вводимых полей (например только имя, отчество, дату рождения), а другую часть вводит другой оператор.

Всё делается таким образом, что ни одному занятому в процессе сотруднику не представляется возможным объединить эту информацию. Возможно даже такая возможность как сканирование анкет и дробление сканов ещё на территории Клиента под надзором уполномоченного сотрудника. При этом Клиент получает таблицу соответствия, которая является ключом, который позволит впоследствии объединить полученные от нас данные.

Результаты ввода анкетных данных

Результаты можем предоставлять в любом запрашиваемом виде:

• Excel
• Access
• SQL server
• другие

Также предоставляются сканы самих анкет, а в таблице результатов добавляется поле с адресом файла соответствующего каждой строке.

Форма взаимодействия

Как правило, заключается договор на обслуживание, где оговаривается цена каждого шаблона анкеты, перевозки и т.д. Оплата производится раз в месяц за фактически обработанный объём анкет(заявлений, тестов и т.д.)

С чего начать?

Пришлите нам на email: inf@redocs.ru пример анкеты в электронном виде(шаблон, или скан  или описание) которую вам надо заполнить.
Также укажите общий объём имеющихся анкет и/или примерный объём поступления в месяц.
Мы оперативно Вам вышлем коммерческое предложение.